Analista Suporte Técnico TI PL - Curitiba/PR

💪🏼 Vem crescer com a gente!

A Denso está contratando ANALISTA SUPORTE TECNICO PL! 🚀🌍

Que tal transformar o seu talento em potência máxima? 🔧✨ A Denso é líder global em tecnologia automotiva e está presente em diversos países, sempre impulsionada pela inovação, qualidade e respeito às pessoas. Aqui, acreditamos no poder da colaboração e no crescimento conjunto — afinal, é o nosso time que faz a diferença! 🤝💡 Estamos em busca de profissionais para fazer parte da nossa equipe. 🏎⚙️ Na Denso, você encontrará um ambiente que valoriza pessoas, investe em desenvolvimento e promove o trabalho em equipe como parte essencial da nossa cultura. 👉 Se você busca aprendizado, crescimento e uma oportunidade em uma multinacional que é referência mundial, esse é o seu lugar!

📌 Inscreva-se e venha acelerar sua carreira com a gente!

🔧 Responsabilidades

✔ Apoiar e executar atividades relacionadas a auditorias internas e externas, incluindo:

• Levantamento de evidências
• Atendimento a requisições de auditoria
• Apoio na implementação de planos de ação
• Garantia de aderência a políticas e controles

✔ Atuar na documentação técnica, criação e manutenção de procedimentos e base de conhecimento (KB)

✔ Contribuir para a melhoria contínua de processos, segurança e governança de TI

✔ Interagir com fornecedores e equipes globais na resolução de incidentes e problemas complexos

✔ Prestar suporte técnico de nível 2 (N2), realizando análise e resolução de incidentes e requisições no ambiente Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint e OneDrive)

✔ Realizar troubleshooting em estações de trabalho, acessos, redes e sistemas corporativos

✅ O que buscamos

Requisitos específicos:

👉 Experiência com auditorias (SOX, ISO 27001, LGPD ou similares)

👉 Experiência consolidada em suporte técnico (nível pleno – N2)

👉 Conhecimento sólido em:

• Microsoft 365 (M365)
• Windows (estações e noções de servidor)
• Ferramentas ITSM (gestão de incidentes e requisições)
• Troubleshooting estruturado e análise de causa raiz

👉 Noções de segurança da informação e controles de acesso

👉 Experiência com Power Platform (PowerApps, Power Automate, Power BI) – diferencial

👉 Inglês Fluente

Requisitos desejáveis:

👉 Conhecimento em documentação técnica e padronização de processos (ITIL)

👉 Experiência prévia em ambientes corporativos de grande porte

👉 Noções ou prática em gestão de vulnerabilidades e segurança da informação

👉 Capacidade de atuar em ambientes com times globais/multiculturais

✅ Principais Benefícios*

👉 PPR (Programa de Participação nos Resultados);

👉 Assistência médica;

👉 Assistência odontológica;

👉 Alimentação na empresa/restaurante corporativo;

👉 Vale alimentação ou cesta básica;

👉 Seguro de vida e auxílio funeral;

👉 Wellhub/Gympass;

👉 Transporte fretado ou vale transporte;

👉 Auxílio creche;

👉 Previdência privada;

👉 Trabalho híbrido (home office 1 vez por semana, conforme política vigente);

👉 Estrutura (estacionamento, lanchonete, ambulatório médico e posto de atendimento bancário).

*Conforme política de benefícios vigente e regra de elegibilidade da localidade.

Somos uma empresa global de mobilidade avançada que transforma positivamente a forma como o mundo se move e contribui para um futuro mais sustentável e conectado. Como integrante da Fortune 500, oferecemos um portfólio diversificado de produtos com impacto real em escala global.

Desde 1949, atuamos como fornecedora e influenciadora de nível 1 no mercado automotivo, entregando sistemas térmicos, powertrain, mobilidade, eletrificação e eletrônicos para montadoras e fabricantes em todo o mundo.

Estamos na vanguarda de tecnologias essenciais: Eletrificação, Conectividade, Segurança Avançada, Condução Automatizada e Automação de Fábrica/AgTech. Nosso propósito é gerar valor, inspirar inovação e moldar o futuro da mobilidade.

Na DENSO, cada colaborador tem a oportunidade de fazer parte dessa transformação global, contribuir com ideias e crescer em um ambiente que valoriza tecnologia, diversidade e impacto real.

Venha Ser DENSO em uma de nossas 6 unidades na região e impulsione o futuro da mobilidade!